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Aktualisiert von Laura am 15. Januar 2026
Veröffentlicht von Laura am 15. Januar 2026
Herzlichen Glückwunsch! Dein individuelles Polster nach Maß ist bei dir angekommen. Mit deinen persönlichen Maßangaben gefertigt, passt es perfekt in deinen Raum und erfüllt genau deine Anforderungen. Wir zeigen dir, was nach der Lieferung zu beachten ist, damit du dein neues Polster optimal nutzen kannst.
Inbetriebnahme
Auspacken und Vorbereiten
- Öffne vorsichtig den Karton und entferne die Schutzfolie.
- Nimm das Polster heraus und lasse es einige Minuten liegen, damit es sich vollständig entfalten kann.
- Platziere das Polster an der gewünschten Stelle.
Beachte: Achte beim Aufschneiden der Verpackung darauf, den Bezug nicht zu beschädigen. Nach dem Auspacken ist dein Polster sofort einsatzbereit. Du hast 30 Tage Zeit, um zu testen, ob das Polster deinen Erwartungen entspricht.
Häufige Fragen zu Beginn
Ja, ein leichter Eigengeruch ist völlig normal und kommt von der Verpackung des frischen Schaums. Der Geruch ist gesundheitlich unbedenklich und verflüchtigt sich nach einigen Stunden. Bei Fragen melde dich gerne bei unserem Support.
Das hängt vom gewählten Bezugsstoff ab. Einige unserer Stoffe sind für den Außenbereich geeignet. Informationen dazu findest du in deiner Bestellbestätigung oder du kontaktierst unseren Support. Allerdings sollten die Bezüge nicht dauerhaft der Witterung ausgesetzt werden und bei Nicht-Nutzung wettergeschützt gelagert werden.
Ja, bei den meisten unserer Polster ist der Bezug mit einem Reißverschluss versehen und kann abgenommen werden. Die Waschbarkeit hängt vom gewählten Stoff ab – beachte dazu die Pflegehinweise auf dem eingenähten Etikett.
Da dein Polster individuell nach deinen Angaben gefertigt wurde, kontaktiere bitte umgehend unseren Support unter +49 30 588 49171 oder support@snoozeproject.com. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wie du dein Polster richtig pflegst
Damit du lange Freude an deinem Polster hast, solltest du es regelmäßig pflegen. Bei abnehmbarem Bezug kannst du diesen je nach Stoffart waschen – beachte dabei unbedingt die Angaben auf dem Pflegeetikett. Trockne den Bezug am besten an der Luft und vermeide direkte Sonneneinstrahlung, um ein Ausbleichen zu vermeiden.
Den Schaumkern kannst du mit einer Polsterdüse absaugen, um Staub und Schmutz zu entfernen. Eine chemische Reinigung des Kerns ist nicht möglich.
Tipp: Lüfte dein Polster regelmäßig und wende es gelegentlich, um eine gleichmäßige Abnutzung zu gewährleisten.
Weitere Infos zur Pflege deiner Polster findest du in unserem Ratgeber unter „Pflege und Reinigung„.
Informationen über dein Polster nach Maß
| Eigenschaft | Polster nach Maß |
|---|---|
| Material | Komfortschaum |
| Bezug | 100% Polyester, schmutzresistent und scheuerbeständig mit hoher Reibechtheit |
| Härtegrad | H3 zum Schlafen H4 zum Sitzen |
| Raumgewicht | RG 30 |
Was Polster nach Maß auszeichnet
Bei der Fertigung deines individuellen Polsters achten wir auf höchste Qualitätsstandards. Alle verwendeten Materialien sind nach STANDARD 100 by OEKO-TEX ® zertifiziert, sodass du sicher sein kannst, dass keine gesundheitsgefährdenden Schadstoffe enthalten sind. Die Schaumstoffe sind CertiPUR ® zertifiziert und garantieren Sicherheit, gesundheitliche Eignung und Umweltverträglichkeit.
Dein Polster wird individuell nach deinen Maßangaben in Deutschland gefertigt. So erhältst du ein Produkt, das perfekt zu deinen Bedürfnissen passt.
30 Tage testen
Rückgabe
- Kontaktiere unseren Support – telefonisch unter +49 30 588 49171 oder per E-Mail an support@snoozeproject.com oder fülle unser Retourenformular aus
- Wir vereinbaren einen Abholtermin mit dir.
- Eine Spedition holt das Polster bei dir ab.
- Nach Erhalt erstatten wir dir den Kaufbetrag.
Bitte beachte: Da es sich um ein individuell gefertigtes Produkt handelt, können besondere Rückgabebedingungen gelten. Unser Support-Team informiert dich gerne über die Details.
Wofür Snooze Project steht
Snooze Project wurde 2016 gegründet. Die Gründer Marco Tijanic und Bijan Mashagh hatten damals vor allem ein Ziel: Mit einer ehrlichen Matratze für ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und für Transparenz in einer etwas angestaubten Branche zu sorgen. Nach wie vor stehen durchdachte Produkte, eine klare Kommunikation und persönlicher Service im Mittelpunkt.
Snooze Project ist gemacht für mehr Leben. Unsere Produkte für den Innen- und Außenbereich ermöglichen mehrere Anwendungen. Bei der Produktentwicklung gehen wir auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen ein. Wir bieten Produkte nach Maß mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten. Gemacht für die persönliche Entfaltung, gemacht für mehr Leben.
