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Aktualisiert von Laura am 19. Januar 2026
Veröffentlicht von Laura am 19. Januar 2026
Herzlichen Glückwunsch! Du hältst wahrscheinlich gerade deinen neuen Topper nach Maß in der Hand. Der Topper wurde individuell nach deinen Anforderungen angefertigt, um auch deine besondere Matratze perfekt zu unterstützen. Wir erklären dir, was nach der Lieferung zu tun und zu beachten ist, damit du ab sofort noch erholsamer schlafen kannst.
Inbetriebnahme
Auspacken und Ausbreiten
- Öffne vorsichtig den Karton und die Folie, in die der Topper eingepackt ist.
- Entferne die Folie vollständig und lass den Topper sich entfalten. Bis er sich vollständig entfaltet hat, kann es einen Tag dauern.
- Platziere den Topper nun mit der Anti-Rutsch-Seite nach unten auf deiner Matratze.
Beachte: Pass beim Aufschneiden der Folie auf, dass du den Bezug nicht beschädigst. Wenn die Folie entfernt wird, entfaltet sich der Topper von ganz allein. Danach ist er sofort einsatzbereit. Du hast 30 Tage Zeit, den Topper zu testen und zu entscheiden, ob er zu dir passt.
Häufige Fragen zu Beginn
Ja, der Topper hat eine Ober- und eine Unterseite. Die Oberseite mit dem Schaum liegt oben und sorgt für das mittelfeste Liegegefühl. Die Unterseite mit Anti-Rutsch-Beschichtung liegt direkt auf deiner Matratze auf.
Ja, wir empfehlen ein Spannbettlaken, das sowohl über den Topper als auch über die Matratze gezogen wird. Achte darauf, dass das Laken tief genug ist, um die Gesamthöhe von Matratze und Topper abzudecken.
Zu Anfang kann dein neuer Topper einen leichten Eigengeruch haben. Dieser ist ganz normal: Er kommt vom Verpacken des noch frischen Schaums und ist gesundheitlich unbedenklich. Bereits einige Stunden nach dem Auspacken verflüchtigt sich der Geruch von selbst. Andernfalls melde dich einfach bei unserem Support.
Unsere Topper eignen sich für alle Matratzentypen und kann auf jeder festen Unterlage verwendet werden.
Ja, unser Bezug kann bei bis zu 30 °C in der Waschmaschine gewaschen werden, ist jedoch nicht für den Trockner geeignet. Weitere Tipps zur Pflege erhältst du hier.
Nein, unsere Topper verfügen über eine Anti-Rutsch-Unterseite, mit der sie sicher auf der Matratze fixiert werden.
Wie du deinen Topper richtig pflegst
Damit du möglichst lange Freude an deinem Topper hast, ist es wichtig, dass du ihn gut pflegst. Dazu gehört auch die Reinigung. Den Topper-Bezug kannst du mithilfe des Reißverschlusses problemlos abnehmen und bei 30°C in der Waschmaschine waschen. Lediglich auf die anschließende Nutzung des Trockners solltest du verzichten. Hänge den Bezug zum Trocknen einfach auf eine Wäscheleine. Wenn du magst, kannst du den Bezug bei niedriger Temperatur bügeln.
Der Bezug ist nicht zum Bleichen geeignet. Reinigen mit Perchlorethylen- oder Kohlenwasserstoff-Lösungsmitteln ist erlaubt.
Den Topper-Kern kannst du mit einer Polsterdüse absaugen. Dadurch werden Staub und Milben entfernt. Eine chemische Reinigung des Topper-Kerns ist allerdings nicht möglich.
Weitere Infos zum Thema Topper-Reinigung findest du in unserem Ratgeber. Wir haben eine spezielle Kategorie unter dem Thema „Matratzenpflege und -Reinigung“ erstellt, wo du alle Artikel zum Thema und zu unterschiedlichen Problemen findest. Die Tipps daraus sind auch auf Topper anzuwenden.
Informationen über Mads, Ava und Loris
Je nachdem, ob du dich für die Komfortschaum- (Mads), Viscoschaum- (Ava) oder Kaltschaumvariante (Loris) entschieden hast, hat dein maßgefertigter Topper etwas andere Eigenschaften. Hier siehst du alles im Überblick.
| Eigenschaft | Mads |
|---|---|
| Höhe | 7cm |
| Material | Komfortschaum |
| Härtegrad | H3 |
| Raumgewicht | RG 30 |
| Bezug | Anti-Pilling; bei 30°C waschbar |
| Liegegfühl | entspannt-komfortabel |
| Eigenschaft | Ava |
|---|---|
| Höhe | 6cm |
| Material | Kaltschaum |
| Härtegrad | H2 |
| Raumgewicht | RG 50 |
| Bezug | Anti-Pilling; bei 30°C waschbar |
| Liegegfühl | anschmiegsam mit Memory-Effekt |
| Eigenschaft | Loris |
|---|---|
| Höhe | 6cm |
| Material | Kaltschaum |
| Härtegrad | H2 |
| Raumgewicht | RG 50 |
| Bezug | Anti-Pilling; bei 30°C waschbar |
| Liegegfühl | federnd-dynamisch, kehrt in seine Ausgangsform zurück |
Warnhinweis
Der Bezug des Snooze Project Toppers besteht aus entzündlichem Polyester. Ebenso ist der Topperkern aus Schäumen gefertigt, welche brennen, wenn sie einer offenen Flamme oder großer Hitze ausgesetzt sind. Achte daher bitte besonders auf Hitzequellen wie Zigaretten, Heizgeräte oder Nachttischlampen, da diese den Topper zum Brennen bringen können. Die verwendeten Topper-Schäume können rasch brennen, setzen eine starke Hitze frei und verbrauchen große Mengen an Sauerstoff. Die Folge ist eine akute Erstickungsgefahr für in der Nähe befindliche Personen. Außerdem können beim Verbrennen des Schaums freigesetzte Gase durch Einatmen zur Bewusstlosigkeit führen und schwere gesundheitliche Schäden verursachen. Bereits brennender Schaum ist schwer zu löschen, und scheinbar bereits gelöschter Schaum kann sich durch bestehendes Glimmen wieder Entzünden. Besondere Vorsicht ist daher geboten.
Was unsere Topper auszeichnet
Bei unserem Topper-Bezug sowie unserem Topper-Kern haben wir darauf geachtet, dass alle verwendeten Materialien nach dem STANDARD 100 by OEKO-TEX ®, Produktklasse 1 zertifiziert sind. So stellen wir sicher, dass die in unseren Toppern verbauten Textilien und Schaumstoffe absolut unbedenklich sind, keine gesundheitsgefährdenden Schadstoffe enthalten und selbst von Kleinkindern bedenkenlos verwendet werden können. Die in den Toppern verwendeten Schaumstoffe sind CertiPUR ® zertifiziert. CertiPUR ® garantiert die Sicherheit, gesundheitliche Eignung und Umweltverträglichkeit der eingesetzten Schaumstoffe.
Garantie
Dein neuer Topper ist auf eine Nutzungsdauer von 10 Jahren ausgelegt, für welche wir eine Garantie in der Kaltschaum- und Viscoschaum-Variante auf die Formbeständigkeit des Topper-Kerns übernehmen. Die Garantie greift nicht bei Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Pflege entstehen. Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte gelten unverändert.
30 Tage Probeschlafen
- Kontaktiere unseren Support – telefonisch unter +49 30 588 49171 oder schriftlich unter support@snoozeproject.com oder fülle einfach unser Retourenformular aus.
- Sende den Topper an uns zurück.
- Zum Schluss erstatten wir dir den Kaufbetrag.
Wofür Snooze Project steht
Snooze Project wurde 2016 gegründet. Die Gründer Marco Tijanic und Bijan Mashagh hatten damals vor allem ein Ziel: Mit einer ehrlichen Matratze für ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und für Transparenz in einer etwas angestaubten Branche zu sorgen. Nach wie vor stehen durchdachte Produkte, eine klare Kommunikation und persönlicher Service im Mittelpunkt.
Snooze Project ist gemacht für mehr Leben. Unsere Produkte für den Innen- und Außenbereich ermöglichen mehrere Anwendungen. Bei der Produktentwicklung gehen wir auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen ein. Wir bieten Produkte nach Maß mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten. Gemacht für die persönliche Entfaltung, gemacht für mehr Leben.
Auch Nachhaltigkeit ist uns ein großes Anliegen. Um unseren Kunden bestmöglichen Service zu gewährleisten und dabei auch den Blick auf die Umwelt nicht zu verlieren, bereiten wir retournierte Matratzen auf und spenden diese für einen guten Zweck.
