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Perkal Spannbettlaken

Ein schwarzes Häkchen innerhalb eines schwarzen Kreises auf weißem Hintergrund.
100% Bio-Baumwolle mit natürlich weichem Hautgefühl
Ein schwarzes Häkchen innerhalb eines schwarzen Kreises auf weißem Hintergrund.
Besonders nachhaltig mit GOTS-Zertifizierung
Ein schwarzes Häkchen innerhalb eines schwarzen Kreises auf weißem Hintergrund.
Praktische Beschriftung für einfaches Beziehen
Ein schwarzes Häkchen innerhalb eines schwarzen Kreises auf weißem Hintergrund.
Waschbar bis 60 °C für einfache Pflege
Ein schwarzes Häkchen innerhalb eines schwarzen Kreises auf weißem Hintergrund.
Im Traditionsbetrieb in Portugal hergestellt

Ab 35,00 €

Enthält 19% MwSt.
Kostenloser Versand
Lieferzeit: ca. 3-7 Werktage

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So fühlt sich Schlafen noch besser an – unsere Perkal Bettwäsche ist leicht, atmungsaktiv und besonders angenehm auf der Haut. Das fein gewebte Baumwollgewebe aus 100% GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle bleibt dank der dichten Leinwandbindung strapazierfähig. Ideal für alle, die langlebige Bettwäsche mit höchsten sozialen und ökologischen Standards suchen.

  • 100% Bio-Baumwolle mit natürlich weichem Hautgefühl
  • Besonders nachhaltig mit GOTS-Zertifizierung
  • Praktische Beschriftung für einfaches Beziehen
  • Im Traditionsbetrieb in Portugal hergestellt

Die Perkal Bettwäsche ist bei bis zu 60 °C waschbar – für eine einfache und hygienische Pflege. Verwende für eine besonders schonende Reinigung ein Feinwaschmittel und trockne die Bettwäsche an der Luft. Das Material ist frei von chemischen Glättungsmitteln und kann nach dem Waschen zerknittern – du kannst die Bettwäsche bei mittleren Temperaturen bügeln. Unsere Produkte sind vegan und speziell für Allergiker*innen entwickelt. Hast du Fragen oder möchtest weitere Informationen? Unser Support ist gerne für dich da!

Deine Snooze Project Vorteile:

  • Durchdachtes Design und zertifizierte Qualität
  • Kostenfreie, schnelle und klimaneutrale Lieferung
  • 30 Tage testen und Geld-zurück-Garantie
  • Jetzt kaufen, später bezahlen – flexibel und sicher

Spezifikationen

  • 1x Perkal Spannbettlaken
  • Hergestellt in Portugal
  • 100% Bio-Baumwolle
  • Besonders strapazierfähig und anschmiegsam
  • Steghöhe Spannbettlaken: ca. 19 cm
  • Waschbar bei bis zu 60 °C

Versand

  • Die Lieferung erfolgt in einem kleinen und handlichen Paket.
  • Den voraussichtlichen Liefertermin erfährst du über die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters.
  • Die Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du von uns per E-Mail, sobald deine Bestellung unterwegs ist.

Unsere Snooze Project Perkal Bettwäsche ist schadstofffrei und zertifiziert nach GOTS und OEKO-TEX® Standard 100 Klasse 1. Diese Zertifizierungen garantieren höchste Sicherheits- und Umweltstandards.

GOTS

Unsere Perkal Bettwäsche trägt das GOTS-Zertifikat (Global Organic Textile Standard), das weltweit führende Siegel für Textilien aus biologischem Anbau. Es garantiert, dass unsere Materialien zu 100% aus organischen Fasern bestehen und unter höchsten sozialen sowie ökologischen Standards produziert werden. GOTS prüft alle Produktionsschritte, von der Rohstoffernte bis zum Versand, und verbietet den Einsatz gefährlicher Chemikalien. Zudem stellt das Siegel sicher, dass die Arbeitsbedingungen fair sind. Mit GOTS kannst du sicher sein, dass unsere Produkte nachhaltig und verantwortungsbewusst hergestellt wurden.

OEKO-TEX®

Unsere Stoffe entsprechen dem OEKO-TEX® Standard 100 Klasse 1. Diese Zertifizierung stellt sicher, dass alle Bestandteile unserer Produkte – von den Stoffen bis hin zu Nähten und Reißverschlüssen – streng auf Schadstoffe geprüft wurden. Unabhängige Prüfinstitute bewerten dabei sowohl gesetzlich reglementierte als auch nicht reglementierte Substanzen, die der Gesundheit schaden könnten. Die Klasse 1 ist die strengste Kategorie des OEKO-TEX® Standards und gilt für Produkte, die in direktem Hautkontakt mit Babys stehen. Das bedeutet, dass unsere Produkte selbst für empfindlichste Haut absolut sicher sind.

Ein einfaches, schwarz-weißes Kalendersymbol mit einem großen Häkchen in der Mitte, das eine abgeschlossene Aufgabe oder ein geplantes Ereignis anzeigt.

30 Tage testen
Geld-zurück-Garantie

Ein einfaches Schwarz-Weiß-Symbol eines Handwagens oder Rollwagens, der eine einzelne Kiste trägt.

Kostenfreier Versand
in Deutschland und Österreich

Einfache schwarze Umrisszeichnung eines Headsets mit Mikrofon, die zwei durch ein Band verbundene Ohrhörer und ein Mikrofon zeigt, das aus einer Seite herausragt.

Preisgekrönter und persönlicher Kundenservice

Der Kleinbuchstabe e wird von zwei konzentrischen Kreisen umschlossen, wodurch ein einfaches, schwarz-weißes Symbol entsteht.

4,8/5 Sterne bei
+50.000 Kunden

BESCHREIBUNG

Perkal Bettwäsche

Du suchst eine Bettwäsche, die sich gut anfühlt? Wir produzieren Perkal-Bettwäsche aus 100% GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle. So entsteht ein mittelschweres Baumwollgewebe, das in Leinwandbindung gewebt wird. Dabei verbinden sich die feinen Einzelgarne dicht miteinander und unsere Perkal-Bettwäsche bekommt eine hohe Festigkeit. Außerdem ist sie besonders luftdurchlässig, atmungsaktiv, saug- und strapazierfähig. Und obwohl sie viel aushält: Unsere Perkal-Bettwäsche schmeichelt der Haut. Sie fühlt sich geschmeidig und leicht an. Außerdem wird mit unserem Bettlaken das Beziehen so einfach wie noch nie. Warum? Wir haben Dir markiert, wo welche Seite des Lakens auf Deine Matratze gespannt werden muss.

Schwarze Silhouette einer sitzenden, nach links blickenden Katze, deren Schwanz neben dem Körper eingerollt ist, mit zwei weißen Punkten in der unteren rechten Ecke.

Unsere Stoffe sind frei von Chemikalien

Umriss eines Auszeichnungsbandes mit einem kreisförmigen Mittelpunkt und zwei Bandenden am unteren Ende, dargestellt in einfachen schwarzen Linien auf weißem Hintergrund.

Nach STANDARD 100 by OEKO-TEX® zertifiziert

Eine Person sitzt gestresst an einem Schreibtisch, die Hand auf dem Kopf und Papiere vor sich verstreut.

Aus 100% GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle

Eine Person im Rollstuhl, die einen Tennisschläger in der Hand hält, bereitet sich darauf vor, einen Tennisball auf einem Platz zu schlagen, und veranschaulicht damit adaptive Sportarten und Inklusion in der Leichtathletik.

Kissen- und Bettdeckenbezüge mit Reißverschluss

Eine Person sitzt an einem Schreibtisch mit einem Laptop, umgeben von schwebenden Symbolen einer Wolke, eines Zahnrads, einer E-Mail, einer Glühbirne und eines Benutzers, die für Technologie und digitale Konzepte stehen.

Vegan und damit frei von tierischen Erzeugnissen

Schwarzes Liniensymbol eines Segelboots im Wasser in einem Behälter, mit einem Glitzern und dem Text

Unsere Bettwäsche kannst Du bei bis zu 60°C Grad waschen

Eine schwarze Katze sitzt aufrecht, hat den Schwanz um den Körper geschlungen und den Kopf leicht nach links gedreht. Die Katze hat große Augen, spitze Ohren und ausgeprägte Schnurrhaare. Der Hintergrund ist einfarbig weiß.

Am besten trocknet unsere Bettwäsche an der Luft

Eine einfache schwarz-weiße Strichzeichnung einer sitzenden Katze, deren Schwanz um den Körper gerollt ist und die mit wachen, aufrechten Ohren nach vorne schaut.

Bitte verwende für unsere Bettwäsche keine Bleichmittel

Eine einfache schwarze Umrisszeichnung eines Bügeleisens mit einem lächelnden Gesicht auf der Seite, vor einem schlichten weißen Hintergrund.

Bügeln bei mittlerer Temperatur möglich

Nahaufnahme von Händen mit rotem Nagellack, die weißen Stoff durch eine industrielle Nähmaschine führen, mit weißem Stoff im Hintergrund.

Zertifizierte Qualität

Unsere Bettwäsche wird unter höchsten Standards in Deutschland produziert. Sie ist frei von Schadstoffen und mit GOTS sowie OEKO-TEX® Standard 100 Klasse 1 zertifiziert. Diese Produktklasse hat die strengsten Anforderungen und Grenzwerte und beinhaltet Produkte für Babys.

100% Bio-Baumwolle

Wir verwenden bei unserer Perkal-Bettwäsche Bio-Baumwolle und keine Chemikalien. Bei der Herstellung wird weniger Wasser verschwendet und Du kannst Dich mit einem guten Gefühl ins Bett legen.

Zwei Frauen machen zusammen ein Bett in einem hellen Raum. Eine zieht das Laken auf der Matratze zurecht, während die andere das Bettzeug glättet. Das Sonnenlicht fällt durch ein nahe gelegenes Fenster ein.
SPEZIFIKATIONEN

Produktdetails

  • Perkal-Bettwäsche
  • 100% Bio-Baumwolle 
  • Hergestellt in Portugal 
  • GOTS zertifiziert 
  • besonders strapazierfähig und anschmiegsam
  • mit Reißverschluss
  • Steghöhe Spannbettlaken: ca. 19 cm

Für unsere Perkal-Bettwäsche verwenden wir ausschließlich GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle. Das macht sie geschmeidig, widerstandsfähig, langlebig und haut- sowie umweltfreundlich. 

Beim Anbau der Bio-Baumwolle wird auf den Einsatz von Chemikalien und Gentechnik verzichtet. Außerdem verbraucht Bio-Baumwolle bis zu 90% weniger Wasser als der Anbau herkömmlicher Baumwolle.

Alle Snooze Project Kissen- und Bettdeckenbezüge haben einen Reißverschluss. Und noch ein Vorteil: Wir haben Dir markiert, wo welche Seite des Bettlakens auf Deine Matratze gespannt werden muss. 

Wir verwenden bei unserer Bettwäsche Stoffe, die absolut unbedenklich sind und keine gesundheitsgefährdenden Schadstoffe enthalten. 

GOTS

Unsere Bettwäsche ist GOTS zertifiziert. Der Global Organic Textile Standard (GOTS) gilt als weltweit führender Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern. Das Zertifikat garantiert, dass ein Produkt umweltfreundlich und für den Menschen gesundheitlich einwandfrei hergestellt wurde. Außerdem muss die Einhaltung von Sozialkriterien entlang der gesamten Produktionskette gewährleistet sein. Alle Kriterien für die Zertifizierung findet Ihr auf der offiziellen GOTS Website zum Nachlesen.

OEKO-TEX® 

Unsere Bettwäsche entspricht dem OEKO-TEX® Standard 100 Klasse 1. Sie enthält also keine gesundheitsgefährdenden Schadstoffe.

Ist ein Produkt mit dem OEKO-TEX® Standard 100 versehen, kannst Du Dir sicher sein, dass alle Bestandteile dieses Artikels, also auch alle Fäden, Knöpfe und sonstige Accessoires, auf Schadstoffe geprüft wurden. 

Die Prüfung wird von unabhängigen Instituten auf Grundlage eines umfangreichen Kriterienkataloges durchgeführt. Dieser Katalog berücksichtigt sowohl reglementierte als auch nicht reglementierte Substanzen, die der menschlichen Gesundheit schaden können. 

Bei der Prüfung wird auch der Verwendungszweck der Produkte beachtet. Je intensiver der Hautkontakt eines Textilproduktes ist, desto strenger die Grenzwerte je Produktklasse. Da wir mit der Produktionsklasse 1 arbeiten, erfüllen wir die strengsten Anforderungen des OEKO-TEX® Standard 100. Der Bezug ist also auch für Babys und Kleinkinder geeignet. Hier erfährst Du mehr über den OEKO-TEX® Standard.

Waschen 

Du kannst unsere Bettwäsche bei bis zu 60 °C waschen. Dabei solltest Du auf Bleichmittel verzichten. Übrigens: Moderne Waschmaschinen reinigen Deine Bettwäsche bei 40 °C hervorragend. Das spart Energie und schont die Umwelt. 

Trocknen 

Am besten trocknet unsere Bettwäsche an der Luft. So schonst Du die Umwelt und das Produkt. Wenn Du einen Trockner nutzen willst, verwende bitte die niedrigste Temperatur und Stufe bei Deinem Gerät. 

Bügeln 

Bügeln kannst Du unsere Bettwäsche bei mittlerer Temperatur. Unsere Bettwäsche ist nach dem Waschen und Trocknen immer etwas zerknittert. Denn wir verzichten auf eine chemische Ausrüstung des Stoffes, der ihn glätten würde. 

Unsere Produkte sind grundsätzlich für Allergiker*innen konzipiert. 

Was bedeutet das?

  • Der Bettwäsche ist bis zu 60 °C waschbar 
  • Die Bettwäsche enthält keine Tierhaare oder andere tierische Produkte 
  • Die Bettwäsche entspricht dem Standard des GOTS-Zertifikats und dem OEKO-TEX® Standard 100 Klasse 1

Du bist Allergiker*in und benötigst weitere Informationen über unsere Produkte? Dann melde Dich gerne bei unserem Support. Wir schicken Dir auf Anfrage gerne eine Materialprobe. 

Auf unsere Snooze Project Bettwäsche geben wir Dir 2 Jahre Garantie.

BEWERTUNGEN

Das sagen unsere Kund*innen



FAQs

Du kannst jedes Deiner bei uns erworbenen Snooze Project Produkte ganze 30 Tage bzw. 30 Nächte lang testen. Der Testzeitraum startet mit dem Lieferdatum.

Für Dich bedeutet das also: Auspacken und ganz entspannt daheim testen.

Wenn Dir unser Produkt nicht gefällt, kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen. Wir assistieren Dir dann weiter oder helfen Dir bei der Rückgabe. Nachdem die Rückgabe erfolgt ist, bekommst Du Dein Geld zurück.

Wir bieten 30 Tage Probeschlafen an. Warum? Weil wir verstehen, dass jeder beim Schlafen unterschiedliche Vorlieben hat. Außerdem braucht man Zeit, um sich an ein neues Produkt zu gewöhnen. Somit kannst Du direkt nach Deinem Online-Kauf unsere Produkte zu Hause in aller Ruhe testen und probeschlafen. Dabei kannst Du das Produkt selbstverständlich ohne Folie nutzen.

Sollte Dir Dein Produkt tatsächlich nicht gefallen, nehmen wir es kostenlos zurück und erstatten Dir Dein Geld – ganz einfach.

Das 30-tägige Probeschlafen startet mit dem Tag der Zustellung Deiner Bestellung.

Solltest Du Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben wollen, erstatten wir Dir 100% des Kaufpreises – ohne Wenn und Aber. Das ist unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Dieser Service ist für Dich in Deutschland und Österreich komplett kostenfrei.

Zu Hause kannst Du Deine Snooze Project Produkte auspacken und in Ruhe und ohne Plastikbezug 30 Tage lang testen. So hast Du zusätzlich zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen ein freiwilliges Widerrufsrecht von 16 Tagen. Insgesamt bieten wir Dir so ein Widerrufsrecht von 30 Tagen.

Solltest Du feststellen, dass die Produkte von Snooze Project nicht passend für Dich sind, kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon. Wir kümmern uns dann um die Rücksendung – ganz einfach.

Bitte beachte aber: Normalerweise braucht der Körper etwas Zeit, um sich an eine neue Matratze anzupassen. Das Gleiche gilt für neue Kissen und Topper. Aus diesem Grund empfehlen wir, drei bis vier Wochen auf den Produkten zu schlafen, bevor Du Dich endgültig entscheidest.

Ja, auch unsere Matratzen, Topper und Polster nach Maß kannst Du 30 Tage zu Hause testen.

Du erreichst unseren Kundenservice per:

Telefon

  • 030 588 49171
  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag jeweils von , 09:00 bis 15:00 Uhr
  • Außerhalb der telefonische Sprechzeiten kannst Du uns in der Regel eine Nachricht hinterlassen und wir melden uns schnellstmöglich zurück
  • Alternativ kannst Du unser Rückruf-Formular ausfüllen und wir melden uns telefonisch bei Dir

E-Mail oder Kontaktformular

  • Du kannst uns per E-Mail an support@snoozeproject.com oder über eines unserer Kontaktformulare erreichen
  • Wir melden uns werktags in der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden zurück, oft schon nach wenigen Stunden

Chat oder SMS

  • Sofern verfügbar, kannst Du uns per Chat oder per SMS an 0157 3598 3093 erreichen 
  • Auch hier melden wir uns werktags in der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden zurück, oft schon nach wenigen Stunden

Wir sind mehrfach für unseren Service ausgezeichnet worden. So haben wir beispielsweise 2020 und 2022 erneut das zweite Mal in Folge die DISQ Servicestudie Online-Shops Matratzenhersteller im Auftrag des Nachrichtensenders ntv gewonnen und den 1. Platz erhalten.

Kein Problem! Wir helfen Dir gerne weiter. Melde Dich einfach bei unserem Kundenservice oder hinterlasse uns eine Nachricht. Wir haben eine Inhouse-Kundenbetreuung und melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden zurück. Gemeinsam versuchen wir eine Lösung zu finden.

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Kein Problem, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice und wir finden gemeinsam das passende Produkt für Dich. Wir haben nicht nur eine große Auswahl an Größen, sondern noch viele weitere Möglichkeiten der Individualisierung.

Nein, die Snooze Project Produkte sollen so getestet werden, wie Du sie normalerweise benutzt: ohne Folie. 

Selbstverständlich musst Du die Produkte von der Folie und der Verpackung befreien, um sie richtig testen zu können. Für den etwaigen Rückversand brauchst Du die Verpackung und Folie nicht aufzubewahren.

Wir bieten eine große Auswahl an Produkten nach Maß an. Schaue gerne in unserem Online-Shop bei Matratzen nach Maß oder Topper nach Maß, ob Du ein passendes Produkt für Dich findest. Es ist auch möglich, ein Produkt nach einer von Dir erstellten Skizze zu produzieren. Melde Dich dafür gerne bei unserem Kundenservice.

Wähle einfach Deine gewünschten Produkte in der gewünschten Größe aus, lege sie in den Warenkorb und gehe dann zur Kasse. Dort kannst Du aus den angebotenen Zahlungsmethoden wählen und Deine Bestellung aufgeben.

Solltest Du Hilfe benötigen oder auf Herausforderungen bei Deiner Bestellung stoßen, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter.

Wenn Du Deine Bestellung ändern möchtest, nutze gerne unser Kontaktformular oder schreibe unserem Kundenservice eine E-Mail an support@snoozeproject.com. Alternativ kannst Du uns auch gerne zu unseren Geschäftszeiten anrufen. Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter.

Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest, nutze gerne unser Kontaktformular oder schreibe unserem Kundenservice eine E-Mail an support@snoozeproject.com. Alternativ kannst Du uns auch gerne zu unseren Geschäftszeiten anrufen. Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter.

Wenn Deine Bestellung bereits produziert und versendet wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Du kannst aber die Annahme Deiner Bestellung bei Zustellung durch unseren Paketdienstleister verweigern. In diesem Fall wird eine automatische Retoure eingeleitet und die Erstattung wird ausgelöst, sobald das Paket wieder bei uns angekommen ist.

Bitte melde Dich im Falle von Annahmeverweigerungen bei unserem Kundenservice, damit dieser den Vorgang aufnehmen kann. Gerne kannst Du nach der Annahmeverweigerung unseren Kundenservice ebenfalls kontaktieren und uns darüber informieren. So kann die Erstattung von uns früher ausgelöst werden.

Der Versand ist für Dich innerhalb von Deutschland und Österreich kostenfrei. Daher kannst Du ohne Bedenken Deine Produkte versandkostenfrei in unserem Online-Shop bestellen und 100 Tage daheim probeschlafen. Die Versandkosten siehst Du immer im letzten Schritt Deiner Bestellung. Sei allerdings ganz beruhigt: in Deutschland und Österreich ist der Versand für Dich kostenfrei. Lediglich in anderen Ländern können Versandkosten anfallen. Diese werden Dir im Warenkorb angezeigt.

Die meisten Produkte liefern wir schon innerhalb von ca. 1 bis 3 Werktagen. Bei besonderen Produkten und Produkten nach Maß liegt die Lieferzeit bei ca. 2 bis 10 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Dir in der Regel zudem beim Produkt sowie im Bestellverlauf angezeigt. Solltest Du dennoch Fragen zum Versand oder zur Lieferzeit haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.

Unsere Produkte werden in einer möglichst kompakten Verpackung verschickt und bis an Deine Haustür geliefert. Über den Sendungsstatus wirst Du online informiert. Du erhältst je nach Anzahl an Produkten, eine oder mehrere Sendungen und demnach auch eine oder mehrere Sendungsnummern. Mit diesen Sendungsnummern kannst Du dann den Status beim Versanddienstleister prüfen und so Deine Bestellung entsprechend koordinieren. Solltest Du dabei Hilfe benötigen, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.

Wenn mehrere Produkte Teil Deiner Bestellung sind, werden diese mitunter separat versendet. Dann erhältst Du in der Regel mehrere Sendungsnummern. Mit diesen Sendungsnummern kannst Du dann den Status beim Versanddienstleister prüfen und so Deine Bestellung entsprechend koordinieren. Solltest Du hierbei Hilfe benötigen, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.

Wir arbeiten unter anderem mit der Deutschen Post, DHL, DPD und GLS zusammen. Bei schwereren Produkten oder in bestimmten bzw. entsprechend notwendigen Fällen, wird die Bestellung mit einer Spedition geliefert.

Wenn Du erfahren möchtest, welchen Status Deine Bestellung hat, kannst Du mit der Sendungsverfolgung herausfinden, wo sich Deine Bestellung befindet. Du erhältst per E-Mail die Informationen zu Deiner Sendung und die dazugehörigen Sendungsnummer. Mit diesen kannst Du den Status der Lieferung beim entsprechenden Versanddienstleister prüfen. Solltest Du noch keine Sendungsnummer erhalten haben, befindet sich Deine Bestellung noch in der Versandvorbereitung. Bitte beachte, dass wenn mehrere Artikel Teil Deiner Bestellung sind, diese mitunter separat versendet werden und verschiedene Sendungsnummern haben. Solltest Du weitere Fragen haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.

Von der Qualität unserer Materialien sind wir zu 100% überzeugt. Darum bieten wir Dir eine lange Garantie auf die Formbeständigkeit und den Kern unserer Produkte. Unbeschadet Deiner gesetzlichen Rechte bieten wir infolgedessen Kunden, die Verbraucher sind, eine zusätzliche Garantie.

Matratzen

  • Enno Premium Multi-Schaum Matratze: 10 Jahre
  • Jonte Komfortschaum Matratze: 10 Jahre
  • Familienbett Matratze: 10 Jahre

Topper

  • Ava Viscoschaum Topper: 10 Jahre
  • Loris Kaltschaum Topper: 10 Jahre
  • Familienbett Topper: 10 Jahre

Matratzen nach Maß

  • Matratze nach Maß in der Version Premium: 10 Jahre

Topper nach Maß

  • Topper nach Maß in der Version Kaltschaum: 10 Jahre
  • Topper nach Maß in der Version Visco: 10 Jahre

Für alle nicht aufgeführten Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht von 2 Jahren ab Lieferdatum.

Weil wir uns vorgenommen haben, gute und durchdachte Produkte anzubieten. Wir haben viel Zeit und Mühe in ihre Entwicklung gesteckt und möchten Dir dafür einen umfassenden Service bieten. Außerdem sind wir von der guten Qualität unserer Produkte überzeugt.

Für diesen Fall benötigen Deine Auftragsbestätigung sowie die Rechnung. Beides hast Du von uns per Mail bekommen. Beides schickst Du per E-Mail an unseren Kundenservice an support@snoozeproject.com. Bitte schildere uns dein Problem, bestenfalls sogar mit Fotos. Nach kurzer Zeit wirst Du eine Antwort von uns erhalten, in der wir Dir den weiteren Vorgang erläutern.

Wir schauen uns den Mangel an und setzen das Produkt nach eigenem Ermessen wieder instand. Sollte das aufgrund der Schwere des Mangels nicht möglich sein, ersetzen wir Dir das Produkt selbstverständlich.

Unsere Garantie ist eine Haltbarkeitsgarantie, die sichern soll, dass der Kern Deiner Snooze Project Produkte dauerhaft seine Form und Beständigkeit beibehält. Wir überprüfen unsere Produkte regelmäßig bis auf den Kern, aber selbst in den besten Familien gibt es ab und an einen Ausreißer.

Innerhalb unserer Garantie wird Dein bei uns erworbenes Snooze Project Produkt fachmännisch instand gesetzt oder gegen ein neues Produkt von uns ausgetauscht. Die Garantie soll Dir gewährleisten, dass Du bei sachgemäßer Nutzung und Handhabung entstandene Mängel instandgesetzt bzw. ausgetauscht bekommst.

Im Detail bedeutet das für Dich: Bei unseren Matratzen zum Beispiel Schäden, Dellen, Risse oder Brüche des Schaumstoffes, die trotz ordnungsgemäßer Nutzung und Behandlung der Matratze und nicht durch einen ungeeigneten Untergrund entstanden sind. Produktionsschäden am Reißverschluss des Matratzenbezugs und sonstige Materialfehler am Bezug. Solche Mängel berechtigen beispielsweise zu einem Ersatz des Bezugs. Weitere Informationen und ausführliche Erklärungen findest Du auch in unseren AGBs.

Die Frist für die Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Wir akzeptieren eine Reihe von Zahlungsmethoden. Du kannst je nach Verfügbarkeit im Bestellprozess wählen zwischen:

  • PayPal
  • PayPal Express
  • Ratenkauf per Klarna – 0% Finanzierung
  • Kauf auf Rechnung per Klarna – 30 Tage 
  • Sofortüberweisung per Klarna
  • Lastschrift per Klarna
  • Kreditkarte
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Amazon Pay
  • Vorkasse

Wir speichern keine Zahlungsdaten. Alle Deine zahlungsbezogenen Daten werden direkt und sicher an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir arbeiten kontinuierlich daran den Service zu verbessern um Dir ein optimales Online-Shopping Erlebnis zu bieten. Bei Fragen und Anregungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung!

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa. Die Bezahlung mit Deiner Kredit- oder Debitkarte ist grundsätzlich einfach. Nachdem Du die gewünschten Produkte in Deinen Warenkorb gelegt hast, kannst Du über den Button “Weiter zur Kasse” Deine Bestellung durchführen. Du wirst durch den Bestellprozess geführt. Wähle an der Kasse dann die Zahlungsmethode Kreditkarte aus und hinterlege dann die folgenden Informationen:

  • Kartennummer: 16-stellige Kartennummer, die auf Deiner Kreditkarte zu sehen bzw. gedruckt ist
  • Gültigkeitsdatum: Monat/Jahr, welches in der Regel unter oder in der Nähe der Kartennummer steht bzw. zu finden ist
  • Kartenprüfnummer: Dreistelliger Sicherheitscode, welcher sich in der Regel auf der Rückseite Deiner Kreditkarte befindet

Bitte beachte: Es kann sein, dass Du nach dem letzten Schritt im Bestellprozess bei uns, zu einer sogenannten 3DS-Seite weitergeleitet wirst, auf welcher Du dann Deine Identität authentifizieren musst. Deine Bank wird Dir dazu in der Regel einen Code per SMS, E-Mail oder per Push-Benachrichtigung in ihrer App senden, um die Zahlung zu bestätigen. Dieser Authentifizierungsschritt wird 3D Secure (3DS) genannt und ist unter den Markennamen Visa Secure und Mastercard Identity Check bekannt. Sobald Du die Zahlung erfolgreich abgeschlossen hast, wird Dir eine Bestätigungsseite angezeigt und Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Deine Bezahlung mit PayPal ist grundsätzlich ganz einfach. Nachdem Du die gewünschten Produkte in Deinen Warenkorb gelegt hast, kannst Du über den Button “Weiter zur Kasse” Deine Bestellung durchführen. Du wirst durch den Bestellprozess geführt. Wähle an der Kasse dann die Zahlungsmethode PayPal aus. Mit dem Button "Zahlungspflichtig bestellen" wirst Du daraufhin zu PayPal weitergeleitet. Sobald Du die Zahlung erfolgreich durchgeführt hast, wird Dir eine Bestätigungsseite angezeigt und du erhältst auch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nach dem Kauf hast Du 30 Tage Zeit, Deine Rechnung zu begleichen. Beim Kauf auf Rechnung mit dem Klarna Service überweist Du den Betrag ganz einfach auf das Bankkonto von Klarna. Die Details bekommst Du per E-Mail von Klarna. Zusätzlich findest Du sie auch auf Deiner Rechnung, die Du von Klarna erhältst. Weitere nützliche Informationen findest Du außerdem auf der Rechnung Hilfeseite von Klarna.

Du hast ganze 30 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag bei Klarna zu begleichen. Das genaue Fälligkeitsdatum erhältst Du von Klarna.

Nein, Du benötigst kein Konto für die Ratenzahlung. Beim Kauf auf Raten erhältst Du eine monatliche Zahlungsaufforderung von Klarna, in der Du zur Zahlung der jeweils fälligen Monatsrate aufgefordert wirst. Alternativ kannst Du nach Möglichkeit bei Klarna auch Dein Bankkonto hinterlegen und Klarna kann dann von Deinem Konto die jeweils fällige Monatsrate bequem einziehen. Die Details bekommst Du während des Bestellvorgangs und auch nach Deiner Bestellung von Klarna. Weitere nützliche Informationen findest Du außerdem auf der Ratenkauf Hilfeseite von Klarna.

Bei einem positiven Bonitätsergebnis, fallen grundsätzlich keine Zinsen an. Genieße die bequeme 0% Finanzierung!

Klarna führt eine Risikoprüfung bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.

Ja, Du kannst bei uns Immer 30 Tage probeschlafen und daheim testen. Unabhängig von der Zahlungsmethode, hast Du die Möglichkeit unsere Produkte 30 Tage bei Dir zu Hause zu testen!

Wir möchten gerne dafür sorgen, dass die Sicherheit aller, mit denen wir zusammenarbeiten, möglich ist. Ein Weg dies zu ermöglichen, ist die Verhinderung der nicht autorisierten Verwendung von Kredit- und Debitkarten - insbesondere online, wenn wir keine physische Karte sehen können. Als MasterCard oder Visa-Karteninhaber wird Deine Transaktion von dem jeweiligen Unternehmen abgesichert. Die starke Kundenauthentifizierung (SCA) ist eine Anforderung der Europäischen Union (EU) gemäß der Zahlungsdienstrichtlinie 2 (PSD2) für bestimmte Arten von Online-Zahlungen. Die SCA verlangt, dass Kunden zwei oder mehr unabhängige Authentifizierungsinformationen, wie ein Passwort und einen Fingerabdruck oder eine PIN und einen Einmal-Code, der an ihr Handy gesendet wird, bereitstellen, um ihre Identität zu bestätigen, bevor sie eine Zahlung tätigen. Weitere Details findest du bei Mastercard und Visa.

Was ist der Nutzen für mich?

Durch dieses Programm hast Du einen zusätzlichen Schutz, der dazu beiträgt, die nicht autorisierte Verwendung Deiner Karte beim Online-Shopping zu verhindern. Dieser Service hilft uns, Dich wirklich zu identifizieren, und vor allem schützt er Dich vor Betrug.

Kostet mich dieser Service etwas?

Nein. Es fallen keine Kosten für diesen Service an.

Eine oder mehrere bereits ausgepackte Matratzen

Der Rücktransport Deiner ausgepackten Matratze wird von uns organisiert, koordiniert und erfolgt in der Regel durch eine Spedition. Du kannst Deine Retoure einfach und unkompliziert hier anmelden.

Kissen, Topper, Bezüge, Bettwäsche, eine nicht geöffnete Matratze

Für alle anderen Produkte erhältst Du von uns ein für Dich kostenfreies Versandetikett für den Rückversand. Melde Deine Retoure dazu einfach online hier an.

Grundsätzlich brauchst Du die die Verpackung nicht aufbewahren. Allerdings, im Falle einer Rücksendung, erleichtert Dir die zuvor erhaltene Verpackung zum Teil eine potenzielle Rücksendung. Daher solltest Du Dir unsicher sein, darfst Du die Originalverpackung gerne aufbewahren.

Kontaktiere uns einfach innerhalb Deiner 30-tägigen Testphase und wir unterstützen Dich beim Prozess. Du kannst Deine Retoure auch direkt hier einleiten.

Nicht viel - wir helfen Dir beim Prozess und sind währenddessen für Dich da.

Matratzen, die von unserer Spedition abgeholt werden, müssen verpackt werden, dafür senden wir Dir Folie zum Verpacken vorab zu. Bring die Matratze einfach zum Tag der Abholung ins Erdgeschoss. Alle anderen Produkte kannst Du bestmöglich verpackt an uns zurücksenden, z. B. mit der Originalverpackung, mithilfe von Vakuumbeuteln, Versandtaschen, Folien oder auch Müllbeuteln.

Kissen, Topper und Bezüge kannst Du mit GLS an uns zurücksenden. Dafür erstellen wir Dir gerne ein Rücksende-Etikett. Für den Versand muss Deine Bestellung sicher verpackt werden. Die Originalverpackung kannst Du dafür auch nutzen; musst Du allerdings nicht zwingend.

Retournierte Produkte werden von uns nicht noch mal zum Verkauf angeboten. Je nach Zustand der zurückgeschickten Produkte prüfen wir, ob die Produkte noch für eine gemeinnützige Organisation verwendet werden können. Falls nicht, werden die Produkte nach Möglichkeit recyclet und umweltgerecht entsorgt. Oder zu sogenannten Verbundstoffen weiterverarbeitet und finden mithin so eine weitere, nützliche Verwendung.

Der Rückversand ist für Dich innerhalb Deutschlands und Österreichs komplett kostenlos und Du bekommst Dein Geld zurück.

Wenn Du ein anderes Produkt wünschst, kannst Du gerne einen Umtausch über unseren Kundenservice innerhalb der 30 Tage Probeschlafen anfragen. Hier wird Dich unser Kundenservice gerne kompetent beraten und die richtige Lösung anbieten.

Nachdem die retournierten Produkte bei uns eingetroffen sind, erhältst Du Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück – ganz einfach.

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen und geprüft worden ist, kriegst Du innerhalb von 14 Tagen Dein Geld zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, dass Du bei Deiner Bestellung zur Zahlung genutzt hast.

Wenn Du mit Deiner Kreditkarte bezahlt hast, dauert es in der Regel 3 bis 5 Bankarbeitstage, bis Deine Geld auf Deinem Bankkonto ankommt - dieser Zeitraum kann allerdings je nach Kreditinstitut bzw. je nach Bank variieren. Es kann auch sein, dass Du das Geld erst mit der nächsten Kreditkartenabrechnung gutgeschrieben bekommst.

Wenn Du mit PayPal bezahlt hast, dann hängt die Rückzahlungsdauer von der ursprünglich gewählten Zahlungsoption ab, welche Du in Deinem PayPal Kundenkonto bzw. PayPal-Wallet für diese Bestellung verwendet hast:

  • Bei Zahlungen per PayPal-Guthaben dauert die Rückzahlung in der Regel 24 bis 48 Stunden
  • Bei PayPal Zahlungen mittels Kreditkarte oder Debitkarte sowie per Bankkonto dauert die Rückzahlung in der Regel 3 bis 5 Arbeitstage

Bitte beachte, dass wir nur bis zu 180 Tagen über Paypal zurückzahlen können. Wenn deine Bestellung vorher aufgegeben wurde, wende dich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Rückzahlung über eine andere Zahlungsmethode initiieren können.

Wenn Du mit dem Klarna bezahlt hast, dauert es in der Regel 5 bis 7 Arbeitstage, bis das Geld auf Deinem Konto ankommt - dieser Zeitraum kann allerdings je nach Kreditinstitut bzw. je nach Bank variieren.

Hersteller:

Snooze Project GmbH
Hardenstr. 51
20539 Hamburg

Kontakt: 

Telefon: 030 588 49171
E-Mail: support@snoozeproject.com

Du kannst dein bestelltes Produkt eindeutig anhand der Artikelnummer, auch bezeichnet als SKU, identifizieren. Die Artikelnummer zu deinem Produkt findest du auf unserer Website unter dem Warenkorb-Button. 

Außerdem findest du die Artikelnummer in deiner Bestellbestätigung, deiner Rechnung und auch auf deinem Lieferschein, der deiner Bestellung beiliegt. 

Erstickungsgefahr für Babys und Kleinkinder
Für Babys und Kleinkinder besteht Erstickungsgefahr, wenn sie in Bauchlage bzw. mit dem Gesicht zu unseren Produkten liegen. Die Snooze Project Produkte sind atmungsaktiv. Trotzdem ist die Luftzirkulation möglicherweise nicht ausreichend, um durch die Produkte hindurch zu atmen. Der Bezug der Snooze Project Produkte ist mit einem Reißverschluss ausgestattet und somit abnehmbar und waschbar. Werden die Kleinteile des Reißverschlusses verschluckt, besteht Erstickungsgefahr. 

Entflammbarkeit
Die Snooze Project Produkte bestehen aus Materialien, die brennen, wenn sie einer offenen Flamme oder großer Hitze ausgesetzt sind. Bitte halte deine Snooze Project Produkte von offenen Flammen und großer Hitze fern, um Brände zu vermeiden. 

Verpackung
Für den Transport werden unsere Produkte vakuumiert und gerollt. Bitte öffne die Verpackung deiner Bestellung vorsichtig, um Verletzungen zu vermeiden. 

Feuchtigkeit 
Im Schlaf gibt der Körper Feuchtigkeit an Matratzen, Topper und Kissen ab. Damit die Feuchtigkeit entweichen kann, solltest du für eine ausreichende Belüftung deiner Snooze Project Produkte sorgen. Andernfalls steigt das Risiko, dass sich Schimmel an deinen Snooze Project Produkten bildet. 

Entsorgung
Wir möchten dich darum bitten, Deine alten Produkte und zukünftig auch deine Snooze Project Produkte fachmännisch zu entsorgen. Dies ist beim örtlichen Entsorger möglich. 

 

Das sind wir

Snooze Project ist Deine Marke für durchdachte Produkte, die mehr Komfort und mehr Möglichkeiten bieten. Seit 2016 setzt unser Team mit den Gründern Marco Tijanic und Bijan Mashagh auf Qualität, faire Produktion in Deutschland und gutes Design. Nach Maß und Deinen individuellen Anforderungen entstehen bei uns Produkte, die für Dein Leben gemacht sind.

Zwei große Garnspulen, eine graue und eine schwarze, stehen auf einem Tisch in einer Nähwerkstatt im Mittelpunkt. Im unscharfen Hintergrund arbeitet eine Frau an einer Nähmaschine - ein Einblick in Wer wir sind: kreativ und frei in unserem Handwerk.
Eine Person in einem gelben Outfit legt ein Kissen auf ein Bett. Auf dem Kissen, das mit einem blauen SNOOZE PROJECT-Tag gekennzeichnet ist, ist ihre linke Hand mit einem goldenen Armband und einem Ring zu sehen - ein Ausdruck des mühelosen Geistes von "Frei" im täglichen Leben.
Zwei Männer stehen lächelnd vor einer weißen Wand und einer Matratze. Der Mann auf der linken Seite trägt ein marineblaues T-Shirt und Jeans mit verschränkten Armen, während der Mann auf der rechten Seite eine gelbe Jacke über einem weißen Hemd und eine dunkle Hose trägt.

Unser Anspruch

Zuverlässigkeit und wertschätzender Service sind uns wichtig. Unser Team ist bei allen Fragen für Dich da und wir freuen uns über Dein Feedback. Wir handeln zudem ressourcenschonend, transparent und inklusiv.

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Entdecke unseren Ratgeber

Ein Mann sitzt im Schneidersitz auf einem Bett, hält ein Glas in der Hand und blickt nachdenklich zur Seite. In einem hellen, gemütlichen Raum stehen eine Pflanze, Bücher und ein Laptop auf oder neben dem Bett.
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