WIE LÄUFT DER VERSAND AB?
Kurz gesagt: Einfach! Deine Snooze Project Matratze wird direkt zu Dir nach Hause geliefert. Schnell und für Dich versandkostenfrei. Wir übernehmen an dieser Stelle die Versandkosten.
Nachdem Deine fabrikneue Matratze eingerollt wird, übergeben wir sie an unseren Versandpartner und Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Nun hast Du die Möglichkeit, neben zahlreichen weiteren Änderungsoptionen, Dein passendes Wunschdatum für die Zustellung zu wählen. Unser Versandpartner liefert die Matratze direkt bis vor Deine Wohnungstür – insofern Du musst also nicht schleppen. So einfach kann Matratzen online kaufen sein!
„Echt tolle Matratzen. Super Service,wir sind sehr zufrieden."
Simone W. aus Hemsbach
„Wir haben mittlerweile sechs Matrazen von Snooze Project und sind bisher rundrum zufrieden.Vorzügliches Schlafen auf der Matratze,die Lieferung pünktlich und alles gut verpackt. Ich hoffe,daß wir das 100 Tage Rückgaberecht nicht in Anspruch nehmen müssen.Diese Matratze kann ich nur empfehlen.“
Edith T. aus Voerde
„Die Matratze ist genau wie beschrieben. Gute Qualität, super fairer Preis und absolut super schnelle Lieferung innerhalb 3 Tagen. Vielen Dank“
Angela V. aus Lich
SO EINFACH KOMMT DIE MATRATZE GRATIS UND SCHNELL ZU DIR
1. Matratzen Online Bestellen
Ein paar Klicks in unserem Online-Shop und schon ist Deine neue Matratze auf dem Weg zu Dir – einfacher geht‘s nicht!
2. Kostenloser Versand zum Wunschtermin
Deine Snooze Project Matratze wird kompakt verpackt und in nur wenigen Tagen bis vor Deine Wohnungs- oder Haustür geliefert. Volle Flexibilität: Du kannst die Sendung online verfolgen und steuern!
3. Auspacken und 100 Tage testen
Teste Deine Snooze Project Matratze 100 Nächte, bevor Du Dich endgültig entscheidest. Schau Dir unser Video dazu an, einfach auspacken kurz warten und direkt einschlafen!
4. Gefällt nicht? Gratis Abholung + Geld-zurück-Garantie!
Die Rücknahme innerhalb der 100 Tage ist in Deutschland für Dich komplett kostenlos. Sollte Dir die Matratze also nicht gefallen, holen wir sie wieder ab und Du bekommst Dein volles Geld zurück. Das ist unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie!
SO EINFACH KOMMT DIE MATRATZE GRATIS UND SCHNELL ZU DIR
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Wie genau funktioniert der Versand?
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Zunächst erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deiner Paketnummer. Damit kannst Du Deine Lieferung über den DPD Paket Navigator verfolgen und Deinen Wunschtermin festlegen. Sobald, Deine Snooze Project Matratze auf dem Weg zu Dir ist, wirst Du darüber informiert, dass die Zustellung voraussichtlich am nächsten Werktag erfolgt. Am Zustelltag wird Dir dann ein stundengenaues Zeitfenster für die Lieferung mitgeteilt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.
Sollte Dir das Datum der Zustellung oder Zeitpunkt nicht zusagen, hast Du über den DPD Paket Navigator folgende sehr praktische Änderungs-Optionen um Deine Zustellung zu steuern: Tag ändern, Abstellgenehmigung erteilen (z.B. Garage oder Gartenhaus), Ort ändern (z.B. Freunde oder Büro), Pickup Paketshop oder Nachbar wählen.
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Zunächst erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deiner Paketnummer. Damit kannst Du Deine Lieferung über den DPD Paket Navigator verfolgen und Deinen Wunschtermin festlegen. Sobald, Deine Snooze Project Matratze auf dem Weg zu Dir ist, wirst Du darüber informiert, dass die Zustellung voraussichtlich am nächsten Werktag erfolgt. Am Zustelltag wird Dir dann ein stundengenaues Zeitfenster für die Lieferung mitgeteilt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.
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Gibt es Versandkosten?
- Nein, für Dich ist der Versand kostenfrei. Wir übernehmen die kompletten Versandkosten und Du kannst Dich komplett auf Deine neue Matratze und das Schlafgefühl von Snooze Project freuen.
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Wie lange dauert die Lieferung?
- Die voraussichtliche Zeit bis zu der Zustellung Deiner Snooze Project Matratze beträgt ca. 3-7 Werktage. Allerdings bitten wir Dich, die Lieferzeit erst ab dem Eingang der Zahlung bei uns zu berücksichtigen. Die Zahlung per Vorkasse kann kann ein paar Werktage in Anspruch nehmen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Matratze für den schnellen Versand freigegeben.
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Wie packe ich die Matratze aus?
- Schau Dir dazu am besten unten auf dieser Seite das passende VIdeo an, viel Spaß!
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Wie viele Sendungen bekomme ich?
- Jede Matratze wird Dir in einer Sendung zugestellt. Da unsere Matratzen immer einem durchgehenden Kern gefertigt werden, wirst Du bei uns auch immer nur eine Sendung pro Matratze erhalten. Mit der Versandbestätigung und der Paketnummer kannst Du Deine Sendung auch ganz bequem verfolgen und steuern.
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Wann ist die Matratze verwendbar?
- Deine Snooze Project Matratze ist in der Regel bereits eine kurze Zeit (wenige Minuten) nach dem Auspacken bereit für Dich bzw. Euch und das erste Snooze Project Schlaferlebnis. Schau Dir dazu auch gerne unser Video (weiter unten) an. In diesem Sinne: Schlaf gut!