Kostenlose Lieferung
Geld-zurück-Garantie

SO EINFACH KOMMT DIE MATRATZE GRATIS UND SCHNELL ZU DIR

• Wie genau funktioniert der Versand?
  • Zunächst erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deiner Paketnummer. Damit kannst Du Deine Lieferung über den DPD Paket Navigator verfolgen und Deinen Wunschtermin festlegen. Sobald, Deine Snooze Project Matratze auf dem Weg zu Dir ist, wirst Du darüber informiert, dass die Zustellung voraussichtlich am nächsten Werktag erfolgt. Am Zustelltag wird Dir dann ein stundengenaues Zeitfenster für die Lieferung mitgeteilt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.
    
    Sollte Dir das Datum der Zustellung oder Zeitpunkt nicht zusagen, hast Du über den DPD Paket Navigator folgende sehr praktische Änderungs-Optionen um Deine Zustellung zu steuern: Tag ändern, Abstellgenehmigung erteilen (z.B. Garage oder Gartenhaus), Ort ändern (z.B. Freunde oder Büro), Pickup Paketshop oder Nachbar wählen.
• Gibt es Versandkosten?
  • Nein, für Dich ist der Versand kostenfrei. Wir übernehmen die kompletten Versandkosten und Du kannst Dich komplett auf Deine neue Matratze und das Schlafgefühl von Snooze Project freuen.
• Wie lange dauert die Lieferung?
  • Die voraussichtliche Zeit bis zu der Zustellung Deiner Snooze Project Matratze beträgt ca. 4-8 Werktage. Allerdings bitten wir Dich, die Lieferzeit erst ab dem Eingang der Zahlung bei uns zu berücksichtigen. Die Zahlung per Vorkasse kann kann ein paar Werktage in Anspruch nehmen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Matratze für den schnellen Versand freigegeben.
• Wie packe ich die Matratze aus?
  • Schau Dir dazu am besten unten auf dieser Seite das passende VIdeo an, viel Spaß!
• Wie viele Sendungen bekomme ich?
  • Jede Matratze wird Dir in einer Sendung zugestellt. Da unsere Matratzen immer einem durchgehenden Kern gefertigt werden, wirst Du bei uns auch immer nur eine Sendung pro Matratze erhalten. Mit der Versandbestätigung und der Paketnummer kannst Du Deine Sendung auch ganz bequem verfolgen und steuern.
• Wann ist die Matratze verwendbar?
  • Deine Snooze Project Matratze ist in der Regel bereits eine kurze Zeit (wenige Minuten) nach dem Auspacken bereit für Dich bzw. Euch und das erste Snooze Project Schlaferlebnis. Schau Dir dazu auch gerne unser Video (weiter unten) an. In diesem Sinne: Schlaf gut!